Первое впечатление о человеке не всегда является решающим фактором в дальнейшем общении. Оно может быть ложным и зависит от ситуации, времени и окружения. Время, окружение и контекст - три главных фактора, по которым мы складываем впечатление о человеке. Первое впечатление можно сравнить с рекламой, которая не всегда отражает реальные качества продукта.